OUTROS/CUIDADOS

Sobre o uso de smartphone (telefone celular)

• Solicitamos que, dentro do hospital, utilize-o no modo silencioso.
• É possível utilizar somente nos locais a seguir. Solicitamos que utilize-o de modo que não interfira nas consultas médicas ou nos equipamentos médicos, e que não incomode outros pacientes.

incomode outros pacientes

Cuidados médicos confiáveis e seguros, criados com os pacientes

Solicitamos que leiam os 10 pontos importantes a seguir, para participar dos cuidados médicos confiáveis e seguros.

10 pontos importantes para os cuidados médicos confiáveis e seguros, criados com os pacientes

1. Sobre a explicação da condição médica

Quando for receber a explicação de um médico, solicitamos que ouçam na medida do possível, junto com um membro da família. Se você deseja ouvir uma explicação detalhada do médico, informe a enfermeira a data e o horário que deseja. Entraremos em contato com o médico, e reservaremos a data e o horário para a explicação.
A estrutura e o movimento do corpo humano são muito complexos. Dependendo da doença, há casos em que mostraremos fotos, figuras e desenhos.
Além disso, fornecemos partes de manuais para ajudar na compreensão do(a) paciente.

2. Sobre a expressão da intenção

Converse com o seu médico sobre o conteúdo do tratamento.
Confirme cuidadosamente o conteúdo da explicação antes da cirurgia, do exame, transfusão de sangue e tratamento, e assine o "Termo de Consentimento" após entender completamente seu conteúdo.
Nos locais médicos, é dada prioridade aos cuidados médicos que salvam vidas. Se a intenção do paciente for clara e eficaz, a opinião será respeitada. Se a intenção da pessoa não for clara, forneceremos os melhores cuidados médicos para a mesma depois de perguntar à sua família.
Caso tenha alguma sugestão sobre transfusão de sangue, questões religiosas, cartão de doador, uso de aparelho respiratório, etc, solicitamos que expresse-nos sua intenção claramente.

3. Quando estiver sofrendo demasiadamente com dor, etc.

Quando estiver sofrendo demasiadamente com dor, etc, não hesite em informar o médico ou a enfermeira. Faremos o melhor possível para o paciente. No entanto, solicitamos a compreensão de que existe um limite na quantidade de medicamento a ser administrado, e que não pode ser utilizado dependendo da condição médica.

4. Quando houver dúvidas ou preocupações

No caso de dúvidas, não hesite em perguntar. Recomendamos que anote o conteúdo da pergunta com antecedência.
Quando houver preocupações como
"condição física anormal"
"a explicação está diferente da anterior"
"não sei para que serve o remédio que vou tomar"
etc, pergunte à enfermeira.

5. Modo de confirmação do nome

Durante a internação hospitalar, colocaremos uma pulseira. Na parte ambulatorial, confirmaremos sua identidade com o formulário de recepção.
Solicitamos que confirme seu nome junto com nossos funcionários. Solicitamos ao paciente que diga seu nome em voz alta. Para evitar erro de paciente, confirme se o seu nome está escrito nos frascos de soro ou nos medicamentos. No caso de transfusão de sangue, confirme o seu tipo sanguíneo e o seu nome.

6. Prevenção de perigos como quedas

Dependendo da condição/doença do paciente, há riscos de tombos/quedas.
De acordo com a necessidade, serão tomadas medidas preventivas contra riscos a critério do médico responsável, tais como melhoria na cama, melhoria na cadeira, uso de drogas, supressão, etc. Quando houver possibilidade de prever algum perigo, podemos solicitar a colaboração da família.

7. Quando um profissional médico estiver realizando práticas médicas com concentração como injeções, tratamento, etc

Quando um profissional médico estiver realizando práticas médicas com concentração como injeções, etc, se alguém falar com o mesmo, aumentará o risco do paciente submetido no exame ou tratamento. Solicitamos desde já a compreensão e colaboração dos pacientes e de suas famílias.

8. Prevenção de infecção hospitalar

Os profissionais médicos realizam práticas médicas de acordo com o manual de controle de infecção hospitalar. Pacientes com vários patógenos estão internados no hospital. Os pacientes graves e os pacientes com baixa resistência são suscetíveis à infecção. Existem higienizadores de mãos em frente a cada quarto do hospital, etc, portanto, solicitamos a colaboração para usá-los, ajudando-nos a prevenir infecções.
Além disso, podemos inspecionar como medida preventiva contra infecções pelo vírus da hepatite e AIDS causada por práticas médicas, como cirurgia e transfusão de sangue. Solicitamos desde já sua colaboração.

9. Sobre comportamentos inconvenientes

No caso de um profissional médico receber atos violentos, palavras violentas ou o chamado assédio sexual do paciente ou membro da família, solicitamos a compreensão de que lidaremos de acordo com os regulamentos.
Além disso, se o paciente internado sair do hospital sem permissão, dormir fora, desobedecer as regras do hospital, ou incomodar outros pacientes (incluindo profissionais médicos), o mesmo receberá alta hospitalar.

10. Voz do usuário (caixas de opiniões)

As caixas de opiniões "Voz do usuário" estão instaladas na área de espera da Sala de exames (1º andar), no lado sul da área de espera do ambulatório cirúrgico (1º andar), e nos Day Rooms do prédio de enfermagem (3º ao 6º andar); portanto, caso haja alguma opinião ou pedido, escreva-nos por favor.
As valiosas opiniões postadas poderão ser visualizadas no arquivo ao lado das caixas de opiniões do lado sul da área de espera do ambulatório cirúrgico (1º andar), e dos Day Rooms do prédio de enfermagem (3º ao 6º andar).

Preparando-se para um desastre

• Se ocorrer algum desastre, solicitamos que aja com calma, seguindo as instruções da equipe do hospital.

Às pessoas que se recusam a receber transfusão de sangue por razões religiosas

Nosso hospital atende à recusa de transfusão por razões religiosas, com base na política de "Não transfusão de sangue relativo *1", da seguinte maneira: